刚果客户于去年11月份在我司订购了一条小产量油炸小吃生产线，用来生产三角片、妙脆角、锅巴等油炸小吃。大概一个月左右的时间，整条生产线生产完毕并给客户发货了。由于客户的工厂已经准备充分，水电等各项条件都基本满足生产需求，外加请了一位从事机械行业的朋友，在我司技术人员的指导下，这条小吃生产线大概用了10天左右的时间就安装调试好了。这个客户因为有相关专业的朋友帮忙，所以没有要求我们的技术人员上门安装调试。正常情况下，我们都会在客户收到机器后派遣我们的售后工程师前往客户的工厂给客户安装调试设备，并帮助客户培训操作人员，直到客户的工人熟练的掌握整条生产线的操作方法。

前两年因为疫情的原因，我们的售后人员没法出国为客户安装调试，给很多客户带去了不便，现在疫情好转了，我们的售后工程师已经开始为国外的客户上门服务了。